2026/4/12
よくある質問
① 来院前の情報について
初診でも診てもらえますか？予約は必要ですか？
初診でも診察可能です。歯科専門診療以外は予約制ではありませんので、直接お越しいただくか、ホームページ上でオンライン受付（3組以上お待ちの場合）をお済ませの上、ご来院ください。
初診時に必要なものは何ですか？
必ずお持ちいただくものはございませんが、初診表のご記入をお願いしております。上記よりダウンロード・印刷していただき、ご記入の上でご来院いただけますとスムーズなご案内が可能です。
予防歴の確認のため、ワクチン証明書の持参や、お使いの予防薬の製品名をご確認ください。
可能であれば、過去の検査や現在投薬中の薬剤などが確認できる資料もご持参ください。
キャリーやリードは必要ですか？
予期せぬ事故を避けるため、必ずご使用ください。ワンちゃんはキャリーに入れるか、リードを付けて、ネコちゃんケージに入れてください。怖がりのネコちゃんの場合は、ネットに入れてのご来院を推奨しております。
病院に慣れていない子を連れて行く際の注意点はありますか？
診療直前までなるべくお車でお待ちいただくようお願いしております。また、ネコちゃんはネットに入れてのご来院をお願いいたします。
受診前に不安を減らすお薬をお渡しすることも可能です。
猫を保護しました。診療してもらえますか？
診療可能です。ねこちゃんが慣れていないなど、状態によっては診療内容が限定される場合がございます。
感染症対策のために、院外でお待ちいただいております。
飼育困難な場合でも保護猫さんの預かりや譲渡のお手伝いは行っておりません。
診療時間は何時までですか？
午前中は9:00- 12:30、午後は15:30- 19:00で診察を行っております。受付時間はそれぞれ15分前までとなっておりますのでご注意ください。
混雑する時間帯や待ち時間はどれくらいですか？
開診直後や土日祝は混雑することが多いですが、日によって混雑状況は大きく異なります。また3-5月は予防シーズンで通常よりご来院される方が多くおられます。
待ち時間は待ち組数や、診察内容により大きく前後します。重症例や急患対応などにより、1時間以上お待たせする場合がございます。迅速にご対応できるよう、スタッフ一同尽力いたしますが、安全で確実な獣医療のため、ご理解の程よろしくお願いいたします。
診療時間に間に合わない場合はどうすればいいですか？
診療可能かどうか判断するために、事前にご連絡ください。また、診療が可能な場合でも時間外料金が発生いたします。
往診は可能ですか？
確実な検査や治療が限定されるため、原則行なっておりません。当院で治療中の患者様で通院困難な場合は、その他の対応も含めて獣医師にご相談ください。
トリミングやペットホテルは利用できますか？
対応しておりません。
② 駐車場について
駐車場はありますか？満車の場合はどうしたらいいですか？
病院前の第1駐車場に9台、セブンイレブン側の第2駐車場に6台ございます。
満車の場合は近隣でお待ちいただくか、コインパーキングをご利用ください。
駐車場状況や近隣施設のご案内はできかねます。ご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
③ 診療について
診療対象動物は何ですか？
犬と猫のみとなっております。
獣医師の指名はできますか？
受付時にお申し付けください。お待ちいただく時間が長くなったり、急患等の状況によってはお断りする場合もございますので、ご了承ください。
出勤している獣医師は確認できますか？
ホームページの「病院情報」ページや、病院公式LINEから出勤予定表をご確認いただけます。急遽変更になる場合もございますのでご了承ください。
話だけでの相談も可能ですか？
お話だけでの診療も行っております。動物の状態がわかる写真や動画、検査データ、治療、投薬内容の分かる資料などを、可能な限りご持参ください。
専門病院への紹介は可能ですか？
各科の専門病院や大学病院へご紹介しております。
他院へのセカンドオピニオンをご希望の場合なども、ご遠慮なくお申し付けください。紹介状、検査書類などご用意いたします。(一部料金がかかる場合がございます)
セカンドオピニオンは受けられますか？
お受けいたしております。過去の検査や治療、投薬内容などの資料を、可能な限りご持参ください。
爪切りや肛門腺のみでも来院できますか？
承っております。
④ 歯科診療について
歯科診療を受けたいのですが、どうしたらいいですか？
完全予約制となっております。ご予約はお電話またはご来院時に承っております。同居動物であっても一頭ずつのご予約が必要となります。不明な点がございましたら、ご予約の際にお問い合わせ下さい
診察料はいくらですか？
通常の診療費に加え、歯科初診料は3,300円(税込)、歯科再診療は2,200円(税込)がかかります。
④ 不妊手術・健康診断・予防について
避妊・去勢手術は予約できますか？
一度診療を受けていただいてから予約を取らせていただいております。動物を連れてのご来院をお願いいたします。
何ヶ月から手術可能ですか？発情中でも可能ですか？
生後半年以降を目処にご案内しております。発情中でも可能ですが、必ず獣医師にご相談ください。
避妊・去勢は受けた方がいいですか？
体調に問題がない場合は、発情の防止や病気の予防の観点などから、不妊手術の実施を推奨しております。詳しくは獣医師にご相談ください。
地域猫の不妊手術（助成金あり）の対応はしてますか？また予約が必要ですか？
対応しております。実施する場合は必要な書類を揃えた上で一度ご相談にご来院ください。他の動物に対する感染リスクを避けるため、実施日をかなり限定しております。早急な対応や、ご希望日がある場合は、他の動物病院様にご相談ください。ご理解の程よろしくお願いいたします。
健康診断の頻度と内容はどうしたらいいですか？受ける場合どうしたらいいですか？
7歳未満は年に1度、7歳以降は半年毎の血液検査をお勧めしております。その他、各種画像検査や尿検査など、ご相談の上で実施いたします。
12時間絶食の上でのご来院をお願いしております。飲水は問題有りません。
ワクチン接種は予約が必要ですか？また、狂犬病の予防接種と同時接種は可能ですか？
ワクチン接種時に、予約の必要はございません。体調が良い状態でご来院ください。当院が終日診察している日の午前中の接種を推奨しております。余裕を持ってご来院ください。
狂犬病の予防接種との同時接種は行なえません。
⑤ 料金について
初診料・再診料はいくらですか？
避妊・去勢手術の費用はいくらですか？
ワクチン・予防薬の費用はどれくらいですか？
マイクロチップ装着の費用は？
処置（爪切り・肛門腺など）の費用は？
上記いずれも料金表をご確認ください。
⑥ お薬・フードについて
薬やフードのみの購入は可能ですか？
お薬の処方には診察が必要ですが、継続薬であれば対応可能な場合がございます。一定期間診察がない場合などはお受けできません。
フードについては基本的に可能ですが、特殊な療法食などはご受診頂く必要がございます。
お電話やLINEでも承っております。
初診の方もご購入いただけますが、初回のみカルテ作成費を頂いております。
⑦ 支払い・保険について
クレジットカード・電子マネーは使えますか？
クレジットカードはJCB、Maste Card、American Express、VISAがご利用可能です。電子マネーはPaypayがご利用可能です。
ペット保険は使えますか？
アニコム、ipetは窓口精算が可能です。その他保険に加入されている方は診断名を記入しお渡しさせて頂きます。
保険請求書が必要な場合は、申請用紙をご持参の上お申し付けください。後日お渡しになる場合があることと、書類作成費がかかりますので、ご了承ください。
診断書の記入はしてもらえますか？
対応可能です。書類作成費がかかります。指定の書式がある場合はご持参ください。
⑧ 緊急・時間外対応について
診療時間外はどうすればいいですか？
留守番電話に、診察券番号・お名前・動物の状態・ご連絡先をお入れください。診療可能な場合は10分以内に折り返しいたします。
折り返しがない場合は、他の動物病院や福岡夜間緊急病院へお問い合わせください。
⑨ オンライン受付について
HPまたは公式LINEより受付が可能となっております。
待ち組数が3組以上の場合のみご利用が可能となっております。お呼び出しがない場合でも、診察終了15分前までには必ず受付にお声がけください。
呼び出しの際に不在の場合や緊急の方がいる場合は順番が前後しますので、ご了承ください。
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